|
A nemzetközi szabványügyi
hivatal (ISO,
International Organisation for Standardisation) az először 1987-ben
kiadott ISO 9000 szabványsorozatot 7 évenként felülvizsgálja.
Ennek során
a minőségmenedzsment és minőségbiztosítás/irányítás
szabványosításáért felelős TC 176 nevű Műszaki Bizottsága (Technical
Commitee) azt
értékeli, hogy a szabványok mennyire felelnek meg az eredetileg kitűzött
céloknak.
Az első ilyen
felülvizsgálat eredményeként 1994-ben életbe lépett a szabványcsalád
második változata, melynek magyar változata 1996-ban készült el, MSZ EN ISO
9000 jelzéssel.
A nemzetközi szabványügyi
hivatal a 2000. év végén kiadta a szabványcsalád újabb, harmadik
átdolgozott változatát, amely jelentős változásokat hozott. Több szabványt
összevontak (pl. ISO 9001:1996+ISO 9002:1996+ISO 9003:1996=ISO 9001:2000), a
rendszer egyszerűsödött, ugyanakkor fontos módosítások történtek a
Teljeskörű Minőségirányítás (TQM) szemlélet irányába.
A szabványcsalád fejlesztése folyamatos, közeledik az újabb
felülvizsgálat.
AZ ISO 9001 újabb változatának tervezett
megjelenési dátuma: 2008 október 31.
A szabványcsalád
felülvizsgálatához felhasznált információk a szabvány alkalmazóitól,
tanácsadó és tanúsító szervezetektől érkeztek.
Az
információk feldolgozása és értékelése után a TC 176 az ISO 9001 szabvány
kiegészítése, míg az ISO
9004 átdolgozása mellett döntött.
ISO 9001
A fejlesztés elsődleges
célja a követelmények pontosabb meghatározás, valamint az ágazati
szabványokkal és az ISO 14001:2004-gyel szorosabb kompatibilitás
megvalósítása.
Összességében tehát a
szabvány kiegészítései a felhasználók számára nagy előnnyel és kis hatással
járnak.
A Műszaki Bizottság okulva
a 2000. évi jelentős változást hozó felülvizsgálatnak a felhasználókra
sokkoló hatást keltő eredményére, a nagy hatással járó változtatásokat egy
későbbi időre halasztja.
A várható módosítások
alapját 169 javaslat alkotja, melyből néhány bemutatásával érzékelhető az
ISO 9001 várható kiegészítésének mibenléte.
1. Nagyobb hangsúlyt kap a
szabvány értelmezése alá kerülő "beszerzett
termék". Ezzel szigorítva a szabvány 7.4 pontjában
szereplő kritériumoknak való megfelelést.
"A
szervezetnek gondoskodnia kell arról, hogy a beszerzett termékek
megfeleljenek az előírt beszerzési követelményeknek. A (be)szállítóra és a
beszerzett termékre alkalmazandó szabályozás típusának és mértékének attól
kell függenie, hogy a beszerzett termék milyen hatással van a további
termék-előállítási folyamatokra vagy a végső termékre. " id. ISO 9001:2000
2. Erősödik a szabványnak
való megfelelésben a jogszabályoknak való megfelelés. Ez az ISO 9001
szabvány 1.1 pontjában foglaltak kerülnek kikerülhetetlenül felszínre.
"Ez a nemzetközi szabvány
arra az esetre határozza meg a minőségirányítási rendszerre vonatkozó
követelményeket, amikor egy szervezetnek bizonyítania kell, hogy képes
folyamatosan a vevő és az alkalmazandó jogszabályok követelményeinek
megfelelő terméket szolgáltatni, " id. ISO 9001:2000
3. Az alvállalkozói
folyamatok szabályozása a jelenleginél lényegesen nagyobb szerepet kap.
A felülvizsgálat ezzel a szabvány 7.5 pontját terjeszti ki a szervezeten
kívüli folyamatokra, ami többet jelent az azonosítás jelenlegi
lehetőségénél.
²Ahol célszerű,
a szervezetnek azonosítania kell a terméket, megfelelő eszközökkel, a termék
összes előállítási művelete során.²
id. ISO 9001:2000
4. A szabvány 6.3 pontjában
szabályozott infrastruktúra elemei között szerepelni fog a hatékony
vállalatirányítás ma már elválaszthatatlan részeként jelentkező
információs rendszer is.
"A szervezetnek olyan
infrastruktúrát kell meghatároznia, megvalósítania és fenntartania, amely
annak eléréséhez szükséges, hogy a termékek megfeleljenek a
követelményeknek. Az infrastruktúra tartalmazza értelemszerűen
-az épületeket, a
munkahelyet és a hozzá tartozó feltételeket,
-a folyamatok eszközeit
(hardvert és szoftvert), valamint
-az ezekkel kapcsolatos
szolgáltatásokat (pl. szállítást vagy kommunikációt)."
id. ISO
9001:2000
5. Ugyancsak bővül, illetve
meghatározásra kerülnek a szabvány 6.4 pontjában a munkakörnyezet
figyelembeveendő elemei. Az új ISO 9001 szabvány ezzel is erősíti az egyéb
szabványokkal való harmonizálást.
"A szervezetnek olyan
munkakörnyezetet kell meghatároznia és megvalósítania, amely a termékre
vonatkozó követelményeknek való megfelelőség eléréséhez szükséges."
id. ISO
9001:2000
6. A dokumentálás több
ponton is érintve lesz. Ezek között az eljárások elkészítése
magyarázatot, a külső dokumentumok pontosabb meghatározást kap. Emellett, a
szabvány 8.2.4 pontjában szereplő, a termék figyelemmel kísérésével és
mérésével kapcsolatos feljegyzések követelményei pontosításra kerülnek.
"Az elfogadás
kritériumainak való megfelelőség bizonyítékait meg kell őrizni. A
feljegyzéseknek meg kell jelölniük, hogy kik azok a személyek, akik a termék
továbbítását engedélyezik"
id. ISO 9001:2000
|